Аналітики телерадіокомпанії «Київ» цього тижня розпочали кількісне дослідження аудиторії, в межах якого буде проведено 1000 інтерв'ю з радіослухачами столиці. Мета – глибоко та всебічно вивчити аудиторію, зрозуміти її потреби в нових умовах, щоб ефективніше й цікавіше працювати та розвиватися.
Сучасні реалії інформаційного ринку – такі, що в умовах панування діджитал-ресурсів і телебачення дослідницькі компанії практично перестали робити виміри у сфері радіомовлення, незважаючи на те, що воно існує, залишаючись одним із затребуваних ресурсів із доставки інформації. Однак, відсутність будь-яких даних щодо радіоспоживання, обсягу та складу аудиторії змушує працівників радіо інтуїтивно та спонтанно розвивати свої ресурси, часто діяти на дотик, у відповідності до стандартів, які були сформовані у довоєнні часи.
Топ-менеджментом телерадіокомпанії «Київ» було вирішено заповнити цю прогалину силами свого – професійного та досвідченого – відділу аналітики.
Дослідження проводиться у кілька етапів, оскільки завдання стоять найрізноманітніші: від отримання чіткого уявлення про радіомовлення загалом до складання детального портрета аудиторії власної радіостанції.
Не секрет, що серед цілей є й дуже амбітна: підтвердити першість радіо «Київ FM» у столичному радіопросторі.
Основний інструмент на першому етапі – телефонні інтерв’ю, і в цьому аналітики телерадіокомпанії «Київ» досягли феноменальних результатів щодо отримання згоди респондентів співпрацювати. Більше 60% опитуваних погоджуються відповідати на поставлені запитання! Рецепт такого успіху – збудована ефективно та легко, за західним принципом, комунікація.
Аналітики ставлять собі кілька завдань, які будуть вирішені поетапно. Перше – зрозуміти, хто в Києві сьогодні взагалі є радіослухачем. Далі – глибше вивчити аудиторію радіо «Київ FM», «вирахувавши» відсоток усвідомлених та випадкових слухачів. Отримати порівняльний аналіз своєї аудиторії з конкурентами, а також із тими, хто віддає перевагу телебаченню та діджитал-ресурсам.
Аналітики телерадіокомпанії «Київ» постійно працюють з інформацією, яку отримують від слухачів та глядачів у зворотному зв’язку. Проте дослідження обіцяє дати зріз думок як активної, так і пасивної аудиторії, яка щиро любить радіо, але раніше не давала зворотного зв’язку.
Дані, отримані в результаті дослідження, дадуть можливість розвивати радіо «Київ ФМ», допоможуть маркетологам планувати цілеспрямований рух, а творчим співробітникам дозволять більш свідомо формувати якісний контент, бути завжди актуальними та трендовими для своїх слухачів.